本音と建前(2018.12)

いわくにバスの運転手が客に対して乱暴な返答をした。

社長に文句を言うと運転手を殴ってください、

その場でやらないとわかりませんから。

【殴る】は本音の対応。

【申し訳ございません、社員教育を徹底します】が

建前の対応。

でも本音はそうなんだろうな。

仕事なんだから何にでも粛々と対応すればいい。

こんなことをいちいち取り上げて全国ニュ－スになり

ああでもないこうでもないとまわりが評価する。

ばかみたい。

客がじゃあ今度は殴りますって返していれば

お互いにはっはっは～で終わったんだろうか。

全日本人に心の余裕がなくなっているな。

ちいさい。

これを島国根性というのかな。